Ваш город — Великий Новгород?
От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки.
Согласно нормам действующего законодательства РФ, которые занимаются вопросами регулирования вопросов по защите прав потребителей, покупатель имеет право требовать от продавца (магазина):
Чтобы минимизировать время рассмотрения заявления на возврат или обмен товара мы сделали специальная форму которую прям на сайте, что бы Вы могли из дома отправить заявку.
Создать заявку на возврат или обмен товара
По товару обязательно необходимо сохранить комплект инструкций, упаковку и все сопровождающие документы.