Селлерам

Размещение товаров на витрине TRUMART — заказы, оплата и доставка на стороне продавца
TRUMART для селлеров

Витрина — наша. Заказы, оплата и доставка — ваши

TRUMART работает как маркетплейс-витрина: мы приводим покупателя и показываем ваш товар, а сделку вы ведёте сами — своими правилами, своей логистикой, со своей кассой. Товар не едет на наш склад, деньги не проходят через нас.

Зоны ответственности
Трафик и поискTRUMART
Карточка товараTRUMART
Обработка заказаСеллер
Приём оплатыСеллер
Доставка клиентуСеллер
Гарантия и возвратСеллер
1,2 млн
покупателей на витрине ежемесячно
0 ₽
за размещение карточек и кабинет селлера
24 ч
модерация карточек и выход на витрину
0 складов
товар остаётся у вас, отгрузка со своего склада
Модель работы

Площадка — это витрина. Продажа остаётся вашей

TRUMART не выкупает товар, не хранит его и не участвует в расчётах. Мы отвечаем за то, чтобы покупатель нашёл ваше предложение; всё, что происходит после нажатия «Оформить заказ», ведёте вы.

Берёт на себя TRUMART
витрина, трафик, доверие покупателя
  • Каталог и карточки товаров
    Единая структура категорий, характеристики, фото, отзывы и рейтинг вашего магазина.
  • Трафик и продвижение
    Поиск, подборки, баннеры, SEO и рекламные кампании площадки приводят покупателя к вашему предложению.
  • Приём и передача заказа
    Покупатель оформляет заявку на витрине — она мгновенно уходит в ваш кабинет и на почту.
  • Кабинет и чат с покупателем
    Статусы заказов, сообщения, отзывы и статистика просмотров — в одном интерфейсе.
  • Правила и модерация
    Проверка карточек, контроль качества контента и соблюдения правил площадки всеми селлерами.
Остаётся за селлером
сделка, деньги, логистика, обязательства
  • Подтверждение и обработка заказа
    Вы связываетесь с покупателем, подтверждаете наличие, согласуете условия и сроки.
  • Приём оплаты
    Онлайн-оплату собирает маркетплейс как агент и перечисляет вам; оплату при получении вы принимаете сами. Схема выбирается в договоре.
  • Хранение и упаковка
    Товар остаётся на вашем складе. Никаких поставок на склад площадки и платы за хранение.
  • Доставка покупателю
    Своя служба, курьер, ТК или самовывоз из вашей точки — вы выбираете способы и тарифы.
  • Гарантия, возврат, претензии
    Обязательства продавца по закону о защите прав потребителей несёте вы как сторона сделки.
Кто продавец в сделке
Договор купли-продажи заключается между покупателем и селлером: товар, доставка, гарантия и возврат — обязательства продавца. TRUMART выступает витриной и платёжным агентом: передаёт заказ и, если выбрана онлайн-оплата, принимает деньги от имени продавца и перечисляет их ему за вычетом вознаграждения. Стороной сделки маркетплейс не становится и по обязательствам продавца не отвечает. Реквизиты селлера и условия его работы видны покупателю в карточке товара и на странице магазина.
Путь заказа

Как проходит сделка

Площадка отвечает за первые два шага, дальше заказ полностью в ваших руках.

1TRUMART

Покупатель находит товар

Ваша карточка выходит в поиске и категории — с ценой, наличием и названием вашего магазина.

2TRUMART

Оформляет заявку

Заказ формируется на витрине и в ту же секунду попадает в кабинет селлера, на почту и в Telegram.

3Селлер

Подтверждает и выставляет счёт

Вы связываетесь с покупателем, согласуете доставку и принимаете оплату своими средствами.

4Селлер

Отгружает и доставляет

Собираете заказ на своём складе и передаёте покупателю — курьером, ТК или самовывозом.

5Селлер

Закрывает заказ

Отмечаете статус «Выполнен» в кабинете. Покупатель оставляет отзыв, он влияет на рейтинг магазина.

Что вы получаете

Продажи маркетплейса без потери контроля

Готовый поток покупателей

Витрина, поиск и категории уже работают и приводят аудиторию — вам не нужно строить и продвигать свой сайт.

Деньги сразу у вас

Оплата идёт напрямую на ваш счёт. Нет удержаний, реестров и ожидания выплаты дважды в месяц.

Своя логистика

Никаких поставок на чужой склад, лимитов приёмки и штрафов за габариты. Отгружаете как привыкли.

Прямой контакт с клиентом

Вы общаетесь с покупателем сами: уточняете подбор, предлагаете аналоги, продаёте сопутствующее.

Страница магазина

Отдельная витрина с логотипом, описанием, условиями доставки, контактами и всем вашим ассортиментом.

Статистика спроса

Просмотры карточек, поисковые запросы, конверсия в заявки и сравнение с ценами других селлеров.

Кабинет селлера

Заказы приходят в кабинет — дальше работаете вы

Кабинет нужен для трёх вещей: держать ассортимент в актуальном виде, не терять заказы и видеть, из чего складывается выплата. Логистику вы продолжаете вести в своей системе.

Уже подключены? Войти в кабинет селлера

  • Ассортимент и цены
    Excel, YML-фид, обмен с 1С или API — цены и остатки обновляются автоматически по расписанию.
  • Мгновенные уведомления
    Новый заказ приходит в кабинет и на почту, вебхук — сразу в вашу систему. Время реакции видно покупателю в карточке.
  • Условия работы магазина
    Способы доставки, зоны, сроки, минимальный заказ и правила возврата вы задаёте сами — покупатель видит их до оформления.
Кабинет селлера · ЗаказыОтвет в среднем 12 мин
Новые заявки
7
В работе
23
Выполнено за месяц
318
ЗаказыТоварыДоставкаОтзывы
ЗаказСуммаДоставкаСтатус
№ 24-8814 · Морозов А.
Аккумулятор Bost 60 А·ч
6 490 ₽
Свой курьер
Новая
№ 24-8809 · ООО «Автолайн»
Масло 5W-40 4л × 6
14 100 ₽
Самовывоз
Ждёт оплаты
№ 24-8802 · Гуськова Е.
Щётки 600 мм, компрессор 12В
5 280 ₽
СДЭК
Отгружен
№ 24-8791 · Титов С.
Комплект шин 205/55 R16
28 960 ₽
Свой курьер
Выполнен
Условия расчётов

Платите процент с выкупленных заказов — и ничего за размещение

Карточки, кабинет, статистика и интеграции входят в подключение. Вознаграждение маркетплейса начисляется только по доставленным заказам, ставка фиксируется в договоре и зависит от категории.

Оплата при получении
вам напрямую
Покупатель платит вам наличными или картой при получении.
  • деньги сразу у вас, свой чек
  • вознаграждение списывается с депозита
  • подходит для крупногабарита и самовывоза
Основная схема
Онлайн на витрине
выплата за вычетом %
Деньги собирает маркетплейс как агент и перечисляет вам реестром.
  • покупатель платит картой прямо на витрине
  • чек по 54-ФЗ пробивает касса маркетплейса
  • удержание на срок возврата — 14 дней
  • отчёт агента за период в кабинете
Частичная предоплата
аванс + остаток
Аванс онлайн подтверждает заказ, остаток покупатель платит вам.
  • меньше отказов по дорогим позициям
  • размер аванса — по договору
  • возврат аванса исполняет маркетплейс
Требования к селлеру

Что нужно, чтобы выйти на витрину

ООО или ИП
действующая регистрация и расчётный счёт
Онлайн-касса
приём оплаты и выдача чека по 54-ФЗ на вашей стороне
Своя доставка
курьер, ТК или пункт самовывоза с понятными сроками
Ответ в течение дня
обработка заявок в рабочее время, не дольше 24 часов
Частые вопросы

Коротко о главном

Зависит от схемы расчётов в договоре. При онлайн-оплате деньги собирает TRUMART как агент и перечисляет их вам за вычетом вознаграждения; чек покупателю пробивает касса маркетплейса. При оплате при получении вы принимаете деньги сами и выдаёте свой чек, а вознаграждение списывается с депозита. Возможна и частичная предоплата: аванс онлайн, остаток — вам.
Нет. Собственных складов и фулфилмента у TRUMART нет. Товар всё время находится у вас, вы сами собираете и отправляете заказ покупателю.
Селлер как продавец по договору купли-продажи. Вы определяете способы и сроки доставки, обрабатываете возвраты и гарантийные обращения по своим правилам — они публикуются на странице магазина и в карточке товара.
Заказ с витрины приходит в кабинет селлера и дублируется на почту. Через партнёрский API и вебхуки его можно сразу передавать в вашу CRM или 1С, чтобы вести заказ в привычной системе.
Вознаграждение маркетплейса — процент от выкупленного заказа. Ставка зависит от категории и схемы расчётов и фиксируется в договоре; за размещение карточек и за кабинет отдельной платы нет. Вознаграждение начисляется только по доставленным заказам: отменённый или возвращённый заказ его не создаёт, а по возврату оно сторнируется.
После того как покупатель получил товар, начинается срок возврата — 14 дней. Всё это время сумма уже начислена вам, но удерживается. По окончании срока она попадает в ближайший реестр выплат. Что именно вошло в выплату, видно в кабинете и в отчёте агента за период.
Скорость ответа и оценки покупателей формируют рейтинг магазина, который виден в карточке товара и влияет на позицию предложения. При систематических нарушениях правил размещение приостанавливается.
Заявка на размещение

Разместите товары на витрине TRUMART

  • Размещение карточек и кабинет — бесплатно
  • Процент только с выкупленных заказов, без поставок на склад
  • Выход на витрину за 24 часа после модерации
+7 (958) 286-70-20
отдел работы с селлерами · пн–пт 9:00–19:00
Данные магазина
Бонусы «Кешбэк»
за каждую покупку
Более 180 000
товаров на складе
Возврат товара
в течение 7 дней
Гарантия максимально
лучшей цены